みなさん こんにちは
実は自宅のネット環境（ケーブル320M）を変えようと思案中です。
理由は簡単。
JCOMさんが切れるから&価格がひかりと同じくらいになったから。
ぶっちゃけ230M~280Mくらい出るので、現状に不満はないんですが、
さらに上にいけるようになれば変えたくもなりますわな。
そんな検討をしてたら、本日も１時間ほど切れました。
実はここ最近、定期的に切れるので見てもらって宅内・宅外とも全て機器は入れ替えてます。
それでも切れるので、宅外のJCOM側の問題なんですよね。
でも前回それで「原因わからない、そちらの宅内の環境のせいかも？」みたいなことを言うので
「モデム直下での有線確認で"ネットワークの状態がインターネットに接続してない状況"でこっちがおかしいとか言う？」と詰問。
とりあえず詫びはいれさせましたが、どっちにしても「わからん」言うてるのに訪問されてもお互い時間の無駄なので、次の切れたら全部しっかり確認して連絡するわ〜・・と言ってクローズしました。
で、今回です。
モデム直下でPC接続で状態をモニターしつつ、モデムを電源リセット。
するとランプがいったりきたりするんですよ。
パワー/ダウンロード/アップロード/オンライン/LINKとランプがありますが、
パワーは電源で点灯状態、LINKも機器接続してたらとりあえずは点灯します。
電源リセットすると順番に点灯していきますが、これがダウンロード〜オンラインまで順番に点滅して、それが順番に消えてダウンロード点滅まで戻るんです。
こんな感じです。
明らかに通信異常。掴めてないですよね。
で、ウキウキでサポートに電話して、通信状態確認してもらうと、
がっつり切れているらしい。
こういうがっつり切れているときはユーザー側が強いですよね。
で、ことの顛末を対応する尾根遺産に話てして対応をどうするか話してたら復旧。
速度も通常レベルまで回復。
なので、あとは尾根遺産と楽しくお話ししてました。
結局は尾根遺産は取次だけですので、サービスに解決方法を示すように言っといて〜・・と依頼。
解決できないなら電話もいらんと伝えました。
まぁ、もう光に変える気満々ですからね。
でもこういう原因わからないのって後味悪いですよね〜
そんな感じですが、今まであったことも勘案して考えられる原因。
１）分配器電源と分配器の距離がありすぎる
宅内2.5階から分配器のある受電ポールまで距離がある。
２）電柱側集合側でなにかノイズが乗るタイミングがある。
実はこれが有力に思えるんですよね。時間がわりと決まっているので。
あとはこれらくらいか？・・と。
知らんけど。
とりあえず現場確認するというので、それを確認してみようかと思ってます。
まぁ、光にかえるんですけどね。
というか、ほとんど大丈夫なのに不定期にパツっと接続が30分から１時間切れるって、
やっぱ機器じゃないような気がする・・
さて、どうなることやら。
しっかし光もいろいろありますね。
ひと昔の携帯のプラン並みにややこしいですよねぇ
何がいいのやら・・
ということで時節柄、新コロナについてのリンクを貼っときます。
