デジタル家電

DellのPCのグラフィックが・・その後

デル株式会社

 

みなさん こんにちわ

さて、先日のブログで・・

買った仕様はこれなのに・・

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調べてみたら610だった・・というのを書きました。

202007042.png

そして週が開け、Dellに送ったメールの返事がきました。

Dell「それ、こっちの窓口やからそっちで問い合わせてな」

マジか(笑

で、面倒なので電話しました。

まぁ待つよね。

スピーカーにして放置。

すると待つこと数十分、出たのはやっぱり中国のサービスセンター。

カタコト感たっぷりですが、法人に回します〜・・とたらい回し。

まぁ、ええわ・・と思いスピーカーで放置。

待つこと數十分。

はい、次はちゃんと日本人の方が対応です。

サクッと話してメールで回答をお願いしました。

で、来た返事は・・

「■初期構成CPU

インテル® Celeron® プロセッサー 4205U(2MB キャッシュ, 1.8 GHz)
上記をベースに考えますとご申告頂いておりますIntel UHD Graphicsは610となります。」

うん、なんだろうこの説得力の無さ(笑

で、調べてみた。

どうやらこのグラフィックは内臓らしい。

202007061.png

つまりこのCPUならこのグラフィック・・てことですね。

自作やらなくなって最近そのあたりに疎かったんですが、ひさしぶりに勉強した気分。

ということはですよ?

202007062.png

これらの記載も間違いってことですね。

これらは上記のCPUなので全て610です。

じゃあ何故これは620なのか?

元々このVostro15 3000ってi3やらi5が載ってたんですよね。

今のモデルは超廉価版でダウングレードされたものだと思います。

で、i3とかの4コアは620なんですって。

つまりこれの仕様を書き換えるときに、このグラフィックの部分の変更をすっかり忘れてた・・ということかな?・・と。

まぁ、そんなところでしょう。

そう考えたらappleの端末って金かかてますよねぇ

グラフィック別でチップが載ってますし。

そんな感じですがDellなので、そんな感じかな?・・と思ったらそんな感じでした(笑


一応Dellのサポートにはシレッと「注文時にあったウェブサイトでの表記や注文書の内容にある「620」は間違いということでしょうか?それであると思い購入したのですが?」とメールを送りましたが放置されるに100ガバス

これもDellだし、そんなところでしょう(笑


この印象が変わることを期待したいところです(笑


実際、どうにかする…となってもPC無い期間が出るので今更面倒なんですけどね。

それよかAmazonギフト券10,000円分プレゼントキャンペーンに当選するように手を回してくれないかしら(笑


3万のPCでこの要求はやりすぎですね(笑


ということで、なーんてことない結末となりましたとさ(笑

ということで時節柄、新コロナについてのリンクを貼っときます。

下記の厚労省サイトが標準的なものになります。

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html

ついでに「新たな生活様式」についても貼っておきます。

厚労省のサイトにも載ってますよ。

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デル株式会社

 

 

  


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